1. Общие положения
Настоящая политика применяется к информации, которую пользователь добровольно передаёт через форму обратной связи и квиз на сайте, посвящённом услуге повышения уровня безопасности сейфов без вмешательства в конструкцию.
Оператором сайта и лицом, обеспечивающим обработку заявок, поступающих через формы сайта, является ООО "Цифровая Безопасность".
2. Какие данные могут обрабатываться
Через форму и квиз могут обрабатываться следующие сведения:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- значение поля
page_url, отражающее адрес страницы, с которой была отправлена форма; - значение поля
referrer, отражающее источник перехода или прямой заход; - ответы квиза, включая место установки сейфа, количество людей с доступом и приоритетное направление усиления защиты;
- служебная сводка по ответам квиза, формируемая в скрытом поле для удобства обработки обращения.
Дополнительно сервер сайта может фиксировать технические сведения, необходимые для работы формы и защиты от ошибок обработки обращений.
3. Цели обработки данных
Данные обрабатываются в пределах, необходимых для:
- обратной связи с пользователем по оставленной заявке;
- уточнения модели сейфа, текущей конфигурации и задач по безопасности;
- подбора решения по модернизации без лишних работ и переплат;
- организации консультации, расчёта состава оборудования и обсуждения сценария установки;
- внутреннего учёта обращений и контроля качества обработки заявок.
4. Передача, хранение и защита данных
Переданные через сайт сведения могут направляться в используемые для обработки заявок каналы уведомления и внутренние системы учёта обращений, если это необходимо для оперативной работы с заявкой.
Данные хранятся столько, сколько требуется для обработки обращения, ведения коммуникации по заявке, а также в пределах сроков, обусловленных организационными и правовыми задачами владельца сайта.
Для снижения рисков несанкционированного доступа применяются разумные организационные и технические меры защиты, однако пользователь понимает, что передача данных через сеть интернет не исключает общих технологических рисков.
5. Права пользователя
Пользователь вправе:
- предоставлять только те данные, которые считает необходимыми для получения обратной связи;
- уточнять содержание ранее переданных сведений при последующей коммуникации;
- просить не использовать данные сверх целей, прямо связанных с обработкой заявки;
- отказаться от продолжения взаимодействия по обращению, если подбор решения более не требуется.
6. Заключительные положения
Использование формы и квиза означает добровольную передачу сведений, необходимых для получения обратной связи по услуге модернизации безопасности сейфов.
Политика применяется в объёме фактически используемых на сайте форм. Если состав полей формы меняется, политика толкуется с учётом новой структуры данных, передаваемых пользователем добровольно.
7. Сведения об операторе сайта
- Наименование: ООО "Цифровая Безопасность"
- ОГРН: 1221600071560 от 7 сентября 2022 г.
- ИНН/КПП: 1685006115 / 165501001
- Учредители: Сайфутдинов Ранис Фанисович, ИНН 161405229507; Сайфутдинов Данис Фанисович, ИНН 161402597238